常见问题解答

一般信息

  1. Pure Living 是一家菲律宾公司吗？
PURE LIVING WELLNESS INTERNATIONAL INC. 是一个完全本土品牌，旨在促进每个人的美丽和健康，并为菲律宾人提供一个机会，使他们能够通过其商业平台实现自己的愿望。
单击此处了解更多信息 纯粹生活

  1. Pure Living产品适合所有人使用吗？
VITASENSE 过滤器、淋浴头和滤芯非常适合每个人，并且可供整个家庭使用，但是，如果您有过敏症，最好采取预防措施并咨询医疗专家。
我们的 LUXELLE 设备和护肤系列适合所有皮肤类型并解决不同的问题。然而，如果您有过敏、皮肤敏感或其他潜在病症，最好咨询皮肤科医生。如果您正在怀孕、哺乳或经期，建议在使用 Luxelle 设备之前咨询医疗专业人员。
有过敏症的人士以及怀孕或哺乳期的女性在使用我们的 ULTIMA 产品之前还必须咨询医疗专业人员。
单击此处了解有关我们品牌和产品的更多信息：
  1. 为什么选择纯净生活？
Pure Living 是一个本土品牌，相信每个人的美丽和健康的力量。
我们的商业平台为渴望提升生活、实现愿望的现代企业家创造机会。 Pure Living 是一个直销平台，允许会员建立充满激情和干劲的合作伙伴社区，从个人和团体销售中赚取佣金，并享受独家奖励或促销。通过 Pure Living，您可以成为自己的老板，无论身在何处，都可以利用自己的时间建立和发展自己的业务。
了解更多关于我们的 商业机遇 这里

  1. Pure Living的产品安全有效吗？
我们的产品很有效，但是，实现完美肌肤的旅程是个人体验。我们强烈建议您在完全使用产品之前进行皮肤斑贴测试，以检查是否有任何过敏或不良反应。护肤品的效果可能会有所不同，具体取决于您的各种因素，包括您的皮肤状况、敏感度、皮肤类型以及正确使用方法。
作为预防措施，如果您有特殊情况，例如怀孕、哺乳或月经期间，我们建议您事先咨询医疗专业人员。还建议患有过敏症、正在服用药物、患有基础疾病或正在接受治疗的个人在使用特定产品之前咨询医疗专业人员。
对于设备，具体产品注意事项请参阅产品手册。

 

购买及付款

  1. 我在哪里可以购买你们的产品？

您可以在我们的网站https://pureliving.com.ph/上购买我们的产品 以及来自任何 Pure Living 会员的信息。

  1. 你们有实体店吗？

目前，您可以在我们的网站上购买我们的产品 https://pureliving.com.ph/ 以及来自任何 Pure Living 会员的信息。

  1. 接受的付款方式有哪些？

网站购买接受以下付款方式：信用卡/借记卡（Visa、MasterCard）、电子钱包（PayMaya、GCash 和 Grab Pay）、直接借记卡（BPI 和 Unionbank）。

 

运输指南

  1. 可用的快递服务和运费

我们与 LBC 合作，将您的订单运送到您指定的送货地址。由于我们将产品的快递服务外包，因此运输不是免费的。对应的运费率请见下表：

LBC 费率

  1. 需要多长时间才能收到我的订单？
确认您的购买并验证付款后，您的订单将在两 (2) 个工作日内得到处理。您将收到一封电子邮件或短信，其中包含跟踪号码，供您参考和监控。
您的订单将由我们的合作伙伴快递服务公司移交和交付。请注意以下 LBC 运输交货时间：
马尼拉大都会 3 至 5 个工作日
吕宋岛 5 至 7 个工作日
签证/分钟 5 至 7 个工作日
超出交货区 (ODZ) 额外 7 个工作日
旺季（10 月至 1 月）额外 1-2 个工作日

  1. 你们在菲律宾境外发货吗？

目前，我们只能处理和履行菲律宾境内的订单。

  1. 我如何追踪我的订单？
确认购买后，您将通过电子邮件或短信获得 LBC 跟踪号码。您还可以通过 LBC 网站链接跟踪您的订单 LBCExpress.com - 跟踪和追踪您的递送状态。

售后支持

  1. 你们的产品有保修吗？
请放心，我们的所有设备都经过质量检查并提供 1 年保修。
请点击此处获取完整指南 保修条款和条件。
如果您希望与我们的客户服务团队联系，您可以向我们发送电子邮件至 customercare@pureliving.com.ph 或致电或留言给我们 (0996) 8158888。

  1. 你们的商品退货政策是什么？
以下产品符合退货条件：
  • 运输过程中损坏
  • 收到错误的产品
  • 存在制造商缺陷的产品

出于安全和卫生原因，除上述情况外，不接受退货。我们鼓励您通过电子邮件报告任何相关问题 customercare@pureliving.com.ph 收到物品后七 (7) 天内。请提供您的全名、会员帐号、退货原因以及损坏物品的照片，以供记录和正确评估。

有关退货政策的完整程序，请访问此链接 https://pureliving.com.ph/pages/refund-exchange-policy 。

商业机遇

  1. 我如何成为 Pure Living 会员？

可以通过以下方式开始您的 Pure Living 之旅：

  1. 请访问 www.pureliving.com.ph 在线注册并填写必要的赞助商和申请人信息。
  2. 使用赞助商提供的直接注册链接通过活跃会员进行注册。

    成功完成注册过程后，您将收到 Pure Living ID 号。

    1. 成为 Pure Living 会员需要什么要求？
    • 您必须年满 18 岁。
    • 菲律宾政府颁发的个人纳税识别号 (TIN)。
    • 任何政府颁发的有效身份证件以供验证批准。
    • 由活跃的 Pure Living 会员赞助。如果您没有任何担保人并希望继续注册，请通知 customercare@pureliving.com.ph 寻求帮助。
    • 激活您的会员资格需要至少购买价值 5,000 比索（经销商价格）。
    • 填写并单击会员协议以继续在线会员注册。

      完成后，您现在就可以开始您的 Pure Living 商务之旅并享受会员福利。

      1. 我想了解更多有关Pure Living的产品及其商业平台的信息。

      我们很乐意在 Pure Living 的美丽和健康之旅中为您提供帮助。您可以联系(0996)815 8888，发送电子邮件至 customercare@pureliving.com.ph， 或给我们留言 Facebook

      我们是谁

      • 我们是 Pure Living Wellness International。
      • 我们相信美丽和健康在日常生活中的重要性。
      • 我们业务的核心是促进美丽和健康的产品以及为现代企业家提供支持的回报丰厚的商业平台。

      授权合作伙伴和经销商

      ESSENTIAL PURELIVING是Pure Living Wellness International Inc.的授权合作伙伴和经销商。

      在 Pure Living，我们相信美丽和健康在日常生活中的重要性。我们希望通过我们顶级配方和独特设计的产品，让每个人都有机会体验可实现的奢华生活。我们很高兴与大家分享我们的产品！你应得的。

      我们的任务

      是通过我们的产品和商业平台促进美丽和健康。

      我们引入产品并创建品牌，让消费者在日常生活中体验美丽和健康，并通过一个有益的商业平台将这些产品带给消费者，该平台与充满热情进取、积极追求和定义自己成功的人们合作。

      我们的愿景

      致力于成为首选的美容和健康商业平台，提供产品和机会，使人们能够建立自己的事业，改善家人和周围人的生活。

      我们的品牌

      • 卢克塞尔生活

        Luxelle 是一个拥抱不同肤色、状况、梦想和需求的品牌。多年来，随着革命性护肤产品的出现，我们受到启发，回归基础：您的皮肤。我们使用经科学证明能够适应我们不断变化的需求的成分，创造了一条专注于提供渐进效果的产品线。满足您需求和愿望的优质护肤系列：享受奢华产品的呵护，因为您值得拥有。

      • 维塔森

        水是生命之源，对我们来说，只有确保我们的日常生活获得最好的质量才有意义，我们创造的产品正是这样做的。除了我们消耗的水之外，我们必须谨慎对待我们在淋浴和厨房中使用的水，因为它会直接接触我们的皮肤和我们吃的食物。

      • 创世纪

        ULTIMA 致力于家庭健康。它确保您和
        您所爱的人身体健康，让您精神振奋
        和情绪，并鼓励健康的生活方式
        家中的每时每刻、每一个空间。

        Ultima 是您的家庭健康合作伙伴。

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      在E-Pureliving，您的满意是我们的首要任务。

      想了解订单、会员福利或只是想留下一般反馈？我们的客户服务团队随时准备为您提供帮助。填写下面的表格，或查看我们的常见问题解答- 答案可能已经在那里！