Preguntas frecuentes

INFORMACIÓN GENERAL

  1. ¿Pure Living es una empresa filipina?
PURE LIVING WELLNESS INTERNATIONAL INC. es una marca totalmente local, creada para promover la belleza y el bienestar de todos y brindar a los filipinos una oportunidad que les permita alcanzar sus aspiraciones a través de su plataforma comercial.
Haga clic aquí para saber más sobre VIDA PURA

  1. ¿Todos pueden utilizar los productos Pure Living?
Los filtros, cabezales de ducha y cartuchos VITASENSE son ideales para todos y pueden ser utilizados por toda la familia, sin embargo, siempre es mejor tomar precauciones y consultar a un médico experto si tienes alergias existentes.
Nuestros dispositivos y líneas de cuidado de la piel LUXELLE son ideales para todo tipo de piel y abordan diferentes inquietudes. Sin embargo, lo mejor sería consultar con un dermatólogo si tiene alergias, piel sensible u otras afecciones subyacentes. Si está embarazada, amamantando o en su período menstrual, es recomendable consultar a un profesional médico antes de utilizar los dispositivos Luxelle.
Las personas con alergias y las mujeres embarazadas o amamantando también deben consultar a un profesional médico antes de usar nuestros productos ULTIMA.
Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras marcas y productos:
  1. ¿Por qué elegir Pure Living?
Pure Living es una marca local que cree en el poder de la belleza y el bienestar para todos.
Nuestra plataforma de negocios crea oportunidades para los emprendedores de hoy en día que aspiran a mejorar sus vidas y lograr sus aspiraciones. Pure Living es una plataforma de venta directa que permite a los miembros crear una comunidad de socios apasionados e motivados, ganar comisiones por ventas personales y grupales y aprovechar recompensas o promociones exclusivas. Con Pure Living, puedes ser tu propio jefe, construir y hacer crecer tu propio negocio en tu propio tiempo, estés donde estés.
Descubra más sobre nuestro OPORTUNIDAD DE NEGOCIO aquí

  1. ¿Son los productos de Pure Living seguros y eficaces?
Nuestros productos son eficaces; sin embargo, el camino para lograr una piel perfecta es una experiencia personal. Recomendamos encarecidamente realizar una prueba de parche cutáneo antes de sumergirse por completo en el uso completo de los productos para comprobar si hay reacciones alérgicas o adversas. Los efectos de los productos para el cuidado de la piel pueden variar, dependiendo de diversos factores, incluida la condición de la piel, la sensibilidad y el tipo de piel, así como del uso adecuado.
Como precaución, si tiene condiciones especiales, es decir, está embarazada, amamantando o está en su período menstrual, le recomendamos que consulte con un profesional médico de antemano. También se recomienda a las personas con alergias, que toman medicamentos, tienen afecciones médicas subyacentes o se someten a tratamientos que consulten con un profesional médico antes de usar productos seleccionados.
Para dispositivos, consulte el manual del producto para conocer las precauciones específicas del producto.

 

COMPRA Y PAGO

  1. ¿Dónde puedo adquirir sus productos?

Puede adquirir nuestros productos en nuestro sitio web https://pureliving.com.ph/ y de cualquier miembro de Pure Living.

  1. ¿Tienes tienda física?

Por el momento, puedes adquirir nuestros productos en nuestra web. https://pureliving.com.ph/ y de cualquier miembro de Pure Living.

  1. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Se aceptan los siguientes modos de pago para compras en el sitio web: tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard), billeteras electrónicas (PayMaya, GCash y Grab Pay), débito directo (BPI y Unionbank).

 

DIRECTRICES DE ENVÍO

  1. Servicios de mensajería disponibles y tarifas de envío.

Nos hemos asociado con LBC para llevar sus pedidos a su dirección de envío designada. Como subcontratamos los servicios de mensajería de nuestros productos, el envío no es gratuito. Consulte la tabla a continuación para conocer las tarifas de envío correspondientes:

Tarifas LBC

  1. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez confirmada su compra y verificado el pago, su pedido se procesará dentro de dos (2) días hábiles. Recibirás un email o SMS con el número de seguimiento para tu referencia y seguimiento.
Su pedido será entregado y entregado por nuestro servicio de mensajería asociado. Tenga en cuenta el plazo de entrega de envío de LBC a continuación:
Metro Manila 3 a 5 días hábiles
Luzón 5 a 7 días hábiles
Vis/Min 5 a 7 días hábiles
Fuera de la zona de entrega (ODZ) 7 días hábiles adicionales
Temporada alta (octubre-enero) 1-2 días laborables adicionales

  1. ¿Realizan envíos fuera de Filipinas?

Por el momento, solo podemos procesar y cumplir pedidos dentro de Filipinas.

  1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Tras la confirmación de su compra, se le proporcionará un número de seguimiento de LBC por correo electrónico o SMS. También puede realizar un seguimiento de sus pedidos a través del enlace del sitio web de LBC. LBCExpress.com: realice un seguimiento y rastree el estado de su entrega.

SOPORTE POST-VENTA

  1. ¿Sus productos vienen con garantía ?
Tenga la seguridad de que todos nuestros dispositivos han sido sometidos a controles de calidad y cuentan con una garantía de 1 año.
Haga clic aquí para obtener una guía completa sobre términos y condiciones de garantía .
Si desea conectarse con nuestro equipo de atención al cliente, puede enviarnos un correo electrónico a atención al cliente@pureliving.com.ph o llámanos o envíanos un mensaje al (0996) 8158888.

  1. ¿Cuáles son sus políticas sobre devoluciones de mercancías?
Los siguientes productos son elegibles para devolución:
  • Dañado durante el envío
  • Se recibieron productos incorrectos
  • Productos con defecto de fabricante.

No se aceptarán devoluciones de productos salvo las indicadas anteriormente, por motivos de seguridad e higiene. Le recomendamos que informe cualquier inquietud relacionada por correo electrónico a atención al cliente@pureliving.com.ph dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción del artículo. Incluya amablemente su nombre completo, número de cuenta de miembro, motivo de la devolución y fotografías del artículo dañado para la documentación y la evaluación adecuada.

Para conocer el procedimiento completo sobre la política de devoluciones, visite este enlace https://pureliving.com.ph/pages/refund-exchange-policy .

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

  1. ¿Cómo me convierto en miembro de Pure Living?

Puede comenzar su viaje con Pure Living a través de lo siguiente:

  1. Regístrese en línea en www.pureliving.com.ph y complete la información necesaria del patrocinador y del solicitante.
  2. Regístrese a través de un miembro activo utilizando el enlace de registro directo proporcionado por su patrocinador.

    Recibirá su número de identificación de Pure Living una vez que haya completado con éxito el proceso de registro.

    1. ¿Qué requisitos se necesitan para convertirse en miembro de Pure Living?
    • Debes tener al menos 18 años.
    • Número de identificación fiscal personal (TIN) emitido por el gobierno de Filipinas.
    • Cualquier identificación válida emitida por el gobierno para la aprobación de la verificación.
    • Patrocinio de un miembro activo de Pure Living. Si no tiene ningún patrocinador y desea continuar con su registro, notifique a customercare@pureliving.com.ph para obtener ayuda.
    • Se requiere una compra mínima por valor de PhP 5000 (precio de distribuidor) para activar su membresía.
    • Complete y haga clic en el Acuerdo de membresía para continuar con su registro de miembro en línea.

      Una vez completado, ahora puede comenzar su viaje comercial de Pure Living y disfrutar de los beneficios para miembros.

      1. Me gustaría conocer más sobre los productos de Pure Living y su plataforma comercial.

      Estaremos encantados de ayudarle en su viaje hacia la belleza y el bienestar con Pure Living. Puede comunicarse al (0996)815 8888, enviar un correo electrónico a atención al cliente@pureliving.com.ph, o envíanos un mensaje al Facebook

      Quienes somos

      • Somos Pure Living Wellness Internacional.
      • Creemos en la importancia de la belleza y el bienestar en la vida diaria.
      • En el centro de nuestro negocio se encuentran productos que promueven la belleza y el bienestar y una plataforma comercial gratificante que empodera a los emprendedores de hoy en día.

      Socio y distribuidor autorizado

      ESSENTIAL PURELIVING es un socio y distribuidor autorizado de Pure Living Wellness International Inc.

      En Pure Living creemos en la importancia de la belleza y el bienestar en la vida cotidiana. Queríamos brindarles a todos la oportunidad de experimentar una vida de lujo alcanzable a través de nuestros productos formulados y de diseño exclusivo de primera línea. ¡Estamos felices de compartir nuestros productos con todos ustedes! Te lo mereces.

      Nuestra misión

      es promover la belleza y el bienestar a través de nuestros productos y plataforma de negocios.

      Traemos productos y creamos marcas que permiten a los consumidores experimentar la belleza y el bienestar en su vida diaria y llevamos estos productos a los consumidores a través de una plataforma comercial gratificante que se asocia con personas apasionadamente emprendedoras y altamente motivadas para perseguir y definir su propio éxito. .

      Nuestra visión

      es convertirse en la plataforma empresarial de belleza y bienestar preferida, ofreciendo productos y la oportunidad que permita a las personas construir su propio negocio y mejorar las vidas de su familia y las personas que los rodean.

      Nuestras marcas

      • Viviendo Luxelle

        Luxelle es una marca que abarca diferentes tonos de piel, condiciones, sueños y necesidades. Con la llegada de productos revolucionarios para el cuidado de la piel a lo largo de los años, nos inspiramos a volver a lo básico: TU PIEL. Utilizando ingredientes científicamente probados que se adaptan a nuestras necesidades en constante evolución, creamos una línea que se enfoca en brindar resultados progresivos. Una línea superior de cuidado de la piel que se adapta a tus necesidades y deseos: disfruta mimándote con productos de lujo, porque TÚ te lo mereces.

      • Vitasense

        El agua es la fuente de la vida; para nosotros, solo tiene sentido garantizar que obtengamos la mejor calidad que existe para nuestra vida diaria; creamos productos que hacen precisamente eso. Más allá del agua que consumimos, es imprescindible tener cuidado con el tipo de agua que utilizamos en la ducha y en la cocina porque tiene contacto directo con nuestra piel y con los alimentos que ingerimos.

      • Ultima

        ULTIMA se trata de bienestar en casa. Garantiza que usted y
        tus seres queridos están en la rosa de la salud, levantando tu ánimo
        y el estado de ánimo, y fomenta un estilo de vida saludable que comienza con
        cada momento y cada espacio de casa.

        Ultima es su socio de bienestar en el hogar.

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      En E-Pureliving, su satisfacción es nuestra prioridad.

      ¿Tiene preguntas sobre un pedido, ventajas de membresía o simplemente quiere dejar un comentario general? Nuestro equipo de Atención al Cliente está listo para ayudarle. Complete el formulario a continuación o consulte nuestras preguntas frecuentes : ¡es posible que la respuesta ya esté allí!